미국 시애틀 아마존(Amazon) 본사를 가면 1층에 CVS같은 편의점 형태의 상점을 볼 수 있다. 아마존고(Amazon Go)라고 불리우는 이 상점은 다른 상점과는 다른 모습을 보인다. 지하철에서 볼 수 있는 출입구 기기가 있고 사람들이 스마트폰을 대고 상점에 진입한다. 더 놀라운 것은 물건을 구매한 후 계산하지 않고 바로 빠져나온다는 점이다. 그럼 계산은 어디에서 이루어질까? 바로 앞서 이야기 했던 스마트폰 안에서 미리 등록해둔 신용카드로 결제가 이루어 진다. 따라서 줄서서 계산할 필요 없이 모든 계산 과정을 스마트폰에 맡겼다는 의미이다. 그런데 한가지 풀리지 않는 의문이 있다. 그것은 바로 상품을 어떻게 취하였는지 시스템에서 판단하는가 하는 점이다. 정확한 물건구매여부를 판단하기 위해 바코드를 찍을까? 아니면 무언가 스마트폰에 물건을 인식을 시키는가? 그렇다면 어떻게 구매행위를 판단하는 것일까? 아마존이 배포한 영상에 따르면 ...

가장 핫한 스타트업(Start-up)은 UBER를 꼽을 수 있습니다. UBER의 최근 소식을 살펴보면 안 좋은 소식만 검색됨을 볼 수 있습니다. 특히 임원에 성 관련 스캔틀까지 너무나 이슈를 많이 가지고 있습니다. UBER는 보통 "법망을 날아다니는 기업" 이라고들 이야기 합니다. 그 이유는 산업구조 자체를 정면으로 맞서기 때문입니다. UBER는 최근 신흥시장 진출시 사법기관의 단속을 피하는 프로그램을 돌린다는 의혹에 휘말렸습니다. 그리고 그 사실을 인정 했습니다. 관련기사 링크 : https://www.nytimes.com/2017/03/03/technology/uber-greyball-program-evade-authorities.html?_r=1 ===================================================================================================== 이 프로그램은 잠재적으로 적발 위험이 있을 수 있는 사법 관계자를 미리 파악해서 해당 사용자가 우버를 사용하면 가짜 차량을 보여주거나 배정할 차량이 없는 것처...

Lyft는 현재 미국에서 UBER와 함께 가장 인기있는 차량공유서비스 입니다. Lyft는 UBER의 후발주자이며 현재 많은 드라이버들이 사용하고 있습니다. 아래는 Lyft를 사용하는 모습은 아래 영상을 참고하세요. 또한 Lyft는 시장점유율을 높이기 위해 다양한 시도를 하고 있는것으로 보입니다. 영상 마지막에 나오듯이 팁을 줄 수 있는 인터페이스가 존재하는 것인데요. UBER는 팁을 사전에 등록해놓아서 사용자가 굳이 설정하지 않는 이상 팁을 줄 수 없는 구조 입니다. Lyft는 운행종료시 마다 팁 제공여부를 계속 묻기 때문에 상대적으로 드라이버에게 유리하다고 볼 수 있습니다. 또한 쇼핑몰이나 큰 건물에 픽업존을 확대하고 있는 모습을 보이고 있습니다. 물론 UBER도 LAX나 SFO같은 공항시설에 픽업존을 운영하고 있지만 Lyft는 좀더 세밀하게 이 전략을 하고 있는것 같습니다. 픽업존은 드라이버와 탑승자의 "Miss Communication"을 줄이거나 서비스를 대...

노티베이션(Notivation) 이란 무엇인가? 스마트폰 시대의 시작. 2017년 스마트폰 대중화가 된지 한국은 6년이 지났다. 2007년 스티브잡스가 들고 나온 검은 물체에서 시작된 혁명은 모든 생태계를 바꾸었다. 혁명(Revolution)이란 말이 어색하지 않을 정도로 산업 전반에 걸쳐 크고 작은 변화가 일어나게 되었다. 우리는 알게 모르게 이 변화에 동참하여 다양한 혜택을 누리고 있다. 이 변화는 처음에 "신선하다.", "생각하지 못했다." 정도로 인식 되었지만 어느 순간부터 가랑비에 옷이 젖듯이 당연한 모습으로 받아들여지게 되었다. 우리가 원래부터 그렇게 살아왔다는 듯이 말이다. 어느날 나는 스마트폰 OS를 업그레이드 하면서 몇몇의 앱(Application)을 잃고 말았다. 그리고 세월이 지나 미쳐 복원하지 못했던 앱을 다시 복원 해야 하는 일이 생겼다. 복원된 메시징 앱을 여는 순간 앱이 삭제될 때 받지 못했던 지인들의 메시지들이 도착해 있었다. "아 ...